FAQ Peppol
Mes yeux secs est prêt pour la facturation électronique
Votre boutique Mes yeux secs est prête pour la facturation électronique via Peppol.
Vous ne savez pas de quoi il s’agit ? Vous ne savez pas quoi faire ?
Consultez la Foire aux Questions ci-dessous.
Vous n’avez pas trouvé la réponse recherchée ?
Posez toutes vos questions, en utilisant notre formulaire de contact. Nous vous répondrons vite!
A partir du 1er janvier 2026 toutes les transactions, entre professionnels assujettis à la TVA en Belgique, devront être réalisées par voie électronique. Ces factures électroniques seront échangées via le réseau Peppol. L’envoi de factures au format PDF entre professionnels assujettis ne sera donc plus conforme à la règlementation en vigueur.
Si vous êtes un client particulier, vous n’êtes pas concerné par cette réglementation et vous ne devez rien faire.
Après votre achat vous continuerez à recevoir une facture au format PDF envoyée par courriel. Elle sera toujours jointe à votre livraison, mais aussi disponible depuis la page « Mon compte ».
Vous êtes un professionnel assujetti à la TVA en Belgique (par exemple un pharmacien actif en Belgique) et souhaitez faire un achat sur notre boutique ? Medoxys a l’obligation d’émettre une facture électronique dans un format UBL adéquat (Peppol bis billing 3.0, fichier de format XML).
Pour établir cette facture nous avons impérativement besoin de votre identifiant Peppol.
Votre identifiant Peppol doit être encodé dans la rubrique « Paramètres Peppol » sur la page « Mon compte / Peppol » .
Vous ne connaissez pas votre identifiant Peppol ? Retrouvez-le dans le Directory Peppol en ligne. En Belgique, il s’agit d’un code « 0208:» suivi de votre numéro de TVA, avec le 0, mais sans le code pays BE.
Encodez-le dans les 2 champs (« ID de point de terminaison Peppol” et “Identifiant légal Peppol”).
Attention, pour obtenir votre identifiant Peppol, vous devez préalablement avoir été enregistré sur le réseau Peppol, via votre logiciel de comptabilité, ou votre comptable.
Après avoir encodé votre identifiant Peppol sur la page « Mon compte / Peppol », rendez-vous sur la page « Mon compte / Commandes ».
A côté de la description de votre commande, dans la colonne « Actions », vous trouverez un bouton « Facture » pour le format pdf et un bouton « E-Facture » pour le format électronique (UBL/XML).
Cliquez ces boutons pour récupérer vos factures, dans votre répertoire « Téléchargements ».
Si votre logiciel de comptabilité le permet, déposez un fichier ou les deux fichiers directement dans votre comptabilité. Si pas, faites-les parvenir à votre comptable.
À partir du 1er janvier 2026, cette facture électronique sera automatiquement téléversée sur le réseau Peppol, et ensuite récupérée par vous ou votre comptable dans votre logiciel de comptabilité.
Vous pourrez toujours télécharger une copie pour vérification et archivage depuis la page « Mon compte / Commandes ».
En tant que professionnel assujetti à la TVA en Europe, vous pouvez bénéficier du régime de TVA en auto-liquidation. Si vous encodez les champs « Nom de l’entreprise » et « Numéro TVA », au moment de votre achat, ce régime sera automatiquement appliqué, après vérification instantanée de votre numéro de TVA Intracommunautaire.
Les obligations de facturation électronique et les dates de prise d’effet dépendent des réglementations en vigueur dans votre pays de résidence fiscale. Mais vous pourrez toujours récupérer votre facture électronique qui sera émise pour chaque transaction avec un assujetti à la TVA, indépendamment du pays de résidence fiscale (Voir questions 5, 6 et 7 pour plus de détails).